Pentru asigurarea unui grad de mentenanță ridicat, firma noastră de servicii auto „BUSTRANSFER” a ajuns într-un timp relativ scurt să fie reprezentanță si centru autorizat de service Mercedes-Benz. Avem o echipare tehnică completă a service-ului, care ne permite ca toate verificările (ITP sau Tahografe) să fie efectuate cu un control strict al calității.

Înaltul profesionalism al personalului de service, precum și training-urile și școlarizările periodice desfășurate prin rețeaua Mercedes-Benz vă oferă o garanție în plus privind confortul și siguranța călătoriei cu BUSTRANSFER.

BUSTRANSFER asigură mentenanță și reparații pentru flota proprie, dar și prestează servicii către terți, reușind într-un timp relativ scurt să se impună, prin profesionalismul și calitatea lucrărilor, în piața reparatorilor recunoscuți, numărul de clienți satisfăcuți de serviciile prestate fiind în continuă creștere.

Pentru a putea asigura un grad ridicat al siguranței în exploatare și în trafic, autovehiculele noastre sunt integrate într-un sistem de management și monitorizare operațională (și tehnică) a flotelor. În orice moment, șoferul sau șeful de parc auto poate programa autovehiculul pentru reparație sau întreținere, cunoscând instantaneu timpul de imobilizare. Totodată, va putea decide în cunoștință de cauză înlocuirea din traseu a autovehiculului cu rezerva sa (dacă este cazul).

Consultanții noștri de service, în baza sistemului de management al service-ului (AutoMaster), programează reparația, respectiv mentenanța, și verifică disponibilitatea pieselor de schimb – în caz de nevoie, furnizorii noștri livrează într-un interval de maxim 2 ore. Reparația propriu-zisă se efectuează de personalul nostru și este supravegheată video, pentru a putea vedea dacă a fost executată conform indicațiilor producătorului, dacă s-au folosit instrumentele și dispozitivele speciale, dacă s-au făcut toate verificările de calitate impuse. Vizita în service se încheie cu verificarea efectuată în conformitate cu fișa tehnică de calitate. Acest sistem de management al calității ne permite să punem la dispoziția dumneavoastră, în permanență, un parc auto bine întreținut.

Siguranța călătorului și siguranța în trafic sunt principiile fundamentale ale activității desfășurate de BUSTRANSFER.

Pasageri cu mobilitate redusă:

În cadrul autogării și al mijloacelor de transport,  Compania CDI acordă o atenție deosebită pasagerilor cu mobilitate redusă, acestea beneficiind de asistență la îmbarcare/debarcare și pe toată durata călătoriei.

Categoria pasagerilor cu mobilitate redusă include orice persoană a cărei mobilitate este afectată din cauza unei incapacități (senzoriale sau locomotorii), a unei deficiențe fizice, a vârstei, a unei boli sau a altei cauze (persoane care utilizează un scaun cu rotile, persoane cu deficiențe de vedere, în vârstă, foarte înalte sau supraponderale).

–Înainte de călătorie

În vederea utilizării autogarii si a autobuzelor companiei, pentru a beneficia de servicii destinate pasagerilor cu mobilitate redusă, solicitați asistență specială la telefonul de contract  de pe site, respectiv 0219456  sau prin mesaj, folosind formularul de pe site-ul nostru https://www.cditransport.ro/, sectiunea contact, comunicand tipul de asistență necesară.

Compania are desemnati Agenti  responsabili de îmbarcare (dispeceri), conducătorii auto fiind instruiți să vă asiste în timpul derularii calatoriei.

–Asistență în Autogară

Pasagerii cu mobilitate redusă beneficiază de o atenție deosebită în cadrul autogarii, primind sprijinul Agentilor responsabili de îmbarcare. Autogara dispunne de rampa de imbarcare mobila.
–Asistență în Autobuzele companiei

Categoria pasagerilor cu mobilitate redusă beneficiaza de locuri rezervate in autobuzele companiei, pentru a asigura spatiul  necesar transportului acestora. Soferii autobuzelor vor asigura asistenta necesară pasagerilor cu mobilitate redusă călătoriei în timpul călătoriei, a eventualelor  opriri intermendiare și la debarcare.

-Costuri

Pentru serviciile se asistență specială  acordată pasagerilor cu mobilitate redusă nu se percep costuri suplimentare.